평가체제를 도입해야 하며, 추첨 및 경품 제공 등을 통한 보험 판매 역시 금지된다.
담당직원들은 보험모집인 면허를 취득하여야 하며, 전화 판매시 녹취 또한 의무화 되었다. 소비자 불만 제기시, 은행과 보험사 양측 모두가 협력하여 문제 해결해야 한다.
2-1) 리스크 고지로 인한 고객 안목 향상
PR, 구전 그리고 판매원 관리
개요
기업의 생존은 마케팅력에 의해 판가름이 난다고 해도 과언이 아닐 만큼 기업에게서 마케팅은 중요하다. 그 중에서도 마케팅 의사전달이라고도 부르는 촉진은 기업의 제품이나 서비스를 고객이 구매하도록 설득을 하는 노력의 일체를 말하는데 마케팅의 촉진,
1.프로이트 : 정신분석이론과 도덕성 발달
정신분석학의 핵심 입장
①모든 정신적 사건은 그 전에 일어난 정신적 사건을 원인으로 함 : 인간의 심리현상에 우연히 생겨난 것은 존재하지 않음
②인간의 정신활동은 외부세계의 어떤 것에 의해 결정되는 것이 아니라, 정신 속에 내재되어 있는 행동의 동
기업분석 대상으로 선정하게 되었다. 롯데리아의 브랜드 분석과 더불어 롯데리아의 기업분석을 통해 국내 외식시장의 추세와 소비자 소비경향을 파악하고, 기업이 나아가야 할 방향을 제시하고자 한다.
2. 기업소개
롯데리아(Lotteria)는 주식회사 롯데리아(LOTTERIA Co.,Ltd.)가 경영하고 있는 햄버거 중
기업 맥도날드는 엄청난 마케팅 활동과 브랜드 파워를 앞세워 전세계 패스트푸드 시장의 40%를 점유하고 있으며, 진출한 각국에서 시장 점유율 1위를 놓치지 않고 있다. 전 세계적으로 맥도날드에 맞서 자국 시장에서 최대 점유율을 유지하고 있는 패스트푸드업체는 필리핀의 졸리비 푸드와 한국의 롯